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CRM, dalle teorie ai fatti, un esempio di come curare i rapporti con la clientela

22 Lug

Buongiorno, settimana prossima partenza per Ortisei con soggiorno di una notte in un albergo della zona. È oramai risaputo che l’accoglienza nel mercato del turismo sia un aspetto importantissimo per predisporre la mente al prodotto, ecco uno dei motivi per i quali nel sud-Tiröl gli alberghi vantano occupazioni invidiabili, ma loro gli strumenti di comunicazione gli usano ! 

Email ricevuta oggi:

Buon giorno Sig. Airoldi,

Manca poco alla partenza per Ortisei, dove L’aspettiamo con piacere, noi e le incantevoli Dolomiti con le loro innumerevoli possibilità di escursioni e passeggiate. Per le escursioni in quota Le ricordiamo di portare anche qualche capo di abbigliamento più pesante. Per il benessere e il relax, è possibile prenotare i trattamenti anche prima dell’arrivo, per telefono oppure via email.

Le auguriamo fin da ora buon viaggio e Le inviamo i nostri più cordiali saluti a Breganzona!

Famiglia Demetz
e i collaboratori dell’Hotel Angelo Engel di Ortisei

______________________________________________________________________________________
Hotel Angelo Engel | Fam. Demetz | I-39046 St. Ulrich – Ortisei | Südtirol | Dolomites
Tel. +39 0471 796 336| Fax. 0471 796323 | www.hotelangelo.net | info@hotelangelo.net
C.F. | P.I. | CCIAA (IT)02693600211 | Privacy

 

buona estate a tutti voi

Stefano

 
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Pubblicato da su 22 luglio 2011 in Uncategorized

 

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