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bilanciare le aspettative di diversi clienti é possibile ?

21 Giu

Questo é un punto che viene discusso spesso in aula e non esistono delle risposte certe. L’unica certezza é che risulta difficile accontentare tutti e sempre di più, potenziale permettendo, ci si indirizza ad un pubblico obiettivo cercando l’excellence al posto di voler accontentare un pò tutti. Lo abbiamo vissuto in Ticino nel corso di Expo Milano, lo vivono gli alberghi in questo momento col congresso oncologico in corso a Lugano. Insomma un tema attuale su cui ragionare.

vi invito a leggere questo articolo da hotelnerds che da la sua visione

hotalnerds clicca qui

 

 
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Pubblicato da su 21 giugno 2019 in Uncategorized

 

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